Публичная оферта ApiraCloud

1 Стороны и применимое право

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Абалаков Александр Николаевич. ИНН 420546149446, ОГРНИП 320420500024560. Почтовый адрес: 650070, Российская Федерация, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, проспект Молодёжный, дом 27а, квартира 109. Email: admin@apiracloud.ru. Телефон для связи: +7 (995) 443-50-46.

1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо либо ИП или организация в лице уполномоченного представителя. Для потребителей действуют обязательные гарантии Закона РФ № 2300-1. Договор регулируется правом РФ, в том числе статьями 435, 437, 438, 779–783 ГК РФ. Условия, ограничивающие обязательные права потребителя, не применяются.

1.3. Сервис размещён на apiracloud.ru и api.apiracloud.ru. Условия относятся к API, чату и инструментам Apira, когда они доступны в интерфейсе. Само упоминание функции в Оферте не означает её доступность или возможность оплаты.

1.4. Договор состоит из настоящей Оферты, Правил оказания услуг (https://apiracloud.ru/service-rules.html), Пользовательского соглашения (https://apiracloud.ru/user-agreement.html) и условий выбранного заказа. Правила описывают оказание и оплату услуг, Соглашение - использование сайта, аккаунта и API. При расхождении документов обязательные нормы закона имеют приоритет; индивидуально согласованные условия заказа применяются в пределах закона. Политика ПД и отдельные согласия не включаются в состав акцептуемых договорных документов.

2 Предмет и доступность услуг

2.1. Исполнитель предоставляет функциональность личного кабинета, маршрутизацию доступных запросов к AI-моделям, генерацию и обработку материалов, учёт использования и расчётов в объёме выбранного тарифа.

2.2. Обработка данных аккаунтов организуется с соблюдением требований локализации в РФ; AI-функции используют также зарубежные сервисы. При выполнении запроса его содержание и выбранные материалы могут передаваться иностранному агрегатору и конечному поставщику модели. Сведения о получателях и трансграничной передаче изложены в Политике. Не передавайте в AI-запросах ПД, конфиденциальные сведения и данные третьих лиц без проверенного законного основания. Обработка в РФ для всех функций не обещается.

2.3. Результаты AI могут содержать ошибки. Исполнитель оказывает техническую услугу, а не медицинскую, юридическую или иную профессиональную консультацию. Предупреждение об особенностях AI не исключает ответственность Исполнителя за недостатки собственной услуги.

2.4. Для использования необходимы интернет и актуальный браузер либо совместимый API-клиент. Ограничения форматов, размеров файлов, моделей и результата показываются в интерфейсе до заказа.

3 Акцепт и электронные действия

3.1. До регистрации Заказчику доступны Оферта, Правила оказания услуг и Пользовательское соглашение. Он самостоятельно отмечает принятие Оферты с этими приложениями и отправляет форму. Договор заключается при успешном создании аккаунта; для использования требуется подтверждение email. При входе через Яндекс создание нового аккаунта также требует отдельного подтверждения документов до перехода и успешного завершения регистрации. Рекламное и аналитическое согласия не являются акцептом договора.

3.2. Сервис фиксирует редакцию Оферты, время, способ акцепта, идентификатор аккаунта и хэши технических признаков. Отметка заранее не установлена. Новая редакция не меняет цену уже оплаченных заказов задним числом.

3.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и самостоятельной отметкой. Рекламная рассылка добровольна и не является условием регистрации, оплаты или поддержки.

4 Аккаунт и безопасность

4.1. Заказчик указывает доступный ему email и хранит пароль, коды и API-ключи в тайне. При компрометации необходимо незамедлительно сообщить Исполнителю. Автоматическое отнесение любых действий к пользователю не лишает его права доказать несанкционированный доступ.

4.2. Исполнитель применяет разумные меры защиты, подтверждение email, ограничения доступа и журналирование. Блокировка возможна при угрозе безопасности, нарушении закона или недостатке средств; она не прекращает право требовать возврата неиспользованного аванса.

5 Цена и расчёты

5.1. Цена в рублях, единица тарификации, объём, срок и итоговая сумма указываются до оплаты. При расчёте за токены, секунды или иные единицы отображаются правила расчёта. Если точная сумма зависит от объёма, показывается согласованный предел или стоимость этапа. Указания «скоро» и ориентиры не являются предложением оплатить доступную услугу.

5.2. Рублёвый баланс учитывает аванс. Баллы Apira учитывают оплаченный объём в соответствии с показанным предложением; они не являются электронными деньгами. Особенности пакета, срока, ежемесячной выдачи и прекращения действия показываются до оплаты. Оплаченные остатки не лишают потребителя права на расчёт возврата по закону.

5.3. Перед операцией допускается резерв стоимости. После установленного результата производится списание, остаток освобождается. Неуспешная операция не оплачивается повторно. При неопределённом статусе Исполнитель проводит сверку; наличие резерва не означает доказанность оказанной услуги.

5.4. Оплата принимается доступным на сайте способом через платёжного партнёра. Данные карты вводятся на его странице; Исполнитель не получает полный номер и код безопасности. Чек направляется на указанный email в случаях и сроки, установленные № 54-ФЗ, включая зачёт аванса, если требуется.

6 Подписки и периодические платежи

6.1. До оплаты подписки показываются её срок, полная сумма, состав, график предоставления объёма и условия следующего платежа. Автопродление включается только отдельным явным выбором пользователя на странице оплаты.

6.2. Отказ от автопродления и от использования сохранённых платёжных реквизитов принимается электронно: кнопкой отключения в кабинете либо письмом с email аккаунта на admin@apiracloud.ru. Отказ прекращает последующие списания с использованием этих реквизитов; уже оплаченный срок сохраняется. Отказ от списаний и требование вернуть средства — разные обращения, их можно подать одновременно.

6.3. После отказа использовать реквизиты для следующих периодических платежей запрещено. Повторное включение требует нового выбора. Условия оплаченного периода и принятых платежей сохраняются.

7 Оказание услуги и материалы

7.1. Разовая операция считается выполненной при передаче предусмотренного заказом результата либо при предоставлении согласованного доступа за период, если предметом оплаты был именно такой доступ. Счётчик поставщика сам по себе не подтверждает доставку результата пользователю.

7.2. Заказчик сохраняет права на исходные материалы и предоставляет необходимые права для технического исполнения заказа. Исполнитель не обещает исключительных прав на любой AI-результат и не ограничивает права, возникающие по закону.

7.3. Запрещено передавать незаконные материалы, данные третьих лиц без основания, специальные категории и биометрические данные для идентификации. Публикация отзывов или материалов с персональными данными требует отдельного правового основания. Согласие на регистрацию не является согласием на распространение данных.

8 Отказ и возврат

8.1. Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время с оплатой фактически понесённых и подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением именно его договора, в соответствии со статьёй 32 Закона № 2300-1. Автоматическое удержание всего аванса или фиксированного штрафа не применяется.

8.2. Неиспользованный аванс возвращается с учётом уже оказанных услуг и применимых требований закона. Для подписки расчёт зависит от предмета оплаченного предложения и реально оказанного объёма; наличие баллов не является самостоятельным основанием отказать в возврате.

8.3. Обращение направляется на admin@apiracloud.ru. Достаточно email аккаунта, даты, суммы и номера платежа при наличии; паспорт и полный номер карты заранее не требуются. Исполнитель обязуется рассмотреть требование и осуществить причитающийся возврат в течение 10 календарных дней с получения достаточных сведений. При недостатках услуги действуют статьи 28–31 Закона № 2300-1, включая обязательные сроки и способы защиты.

8.4. Действия банка при зачислении могут занимать дополнительное время, но не освобождают Исполнителя от своевременного направления возврата. Подробный порядок опубликован в разделе возвратов.

9 Ответственность и обращения

9.1. Исполнитель отвечает за свои обязательства по закону. Сбой подрядчика не является безусловным освобождением от ответственности. Форс-мажор оценивается по установленным законом признакам и причинной связи.

9.2. Рекомендуем сначала направить претензию на admin@apiracloud.ru или по почтовому адресу Исполнителя для урегулирования разногласий без суда. Укажите email аккаунта, обстоятельства, требование и, при наличии, номер заказа или платежа; не направляйте полные реквизиты карты и пароль. Исполнитель направляет ответ в течение 10 календарных дней с получения претензии; если законом предусмотрен более короткий срок, применяется он. Этот срок ответа не продлевает сроки исполнения требований, установленные законом. Обращение с претензией является добровольным для потребителя, кроме случаев, когда обязательный порядок прямо установлен законом. Оно не ограничивает обращение в Роспотребнадзор, Роскомнадзор по вопросам ПД и суд. Потребитель выбирает предусмотренную законом подсудность; исключительная подсудность по месту Исполнителя не устанавливается.

9.3. Существенные новые условия платных услуг доводятся до сведения до нового заказа. Молчание, продолжение просмотра сайта или согласие на рекламу не заменяют согласие на дополнительные платные услуги.

9.4. Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после её опубликования. Изменения ранее заключённого договора применяются по самостоятельному соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законом. Продолжение просмотра сайта не признаётся согласием на ухудшение оплаченных условий. Предыдущие редакции и сведения об акцепте сохраняются; копию своей редакции можно запросить по email Исполнителя.